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Il festival delle regioni a venezia nel 2025 ha ospitato la presentazione di svibas, un ufficio virtuale creato da sviluppo basilicata. Questo progetto combina tecnologia e pubblica amministrazione per facilitare l’accesso ai servizi regionali. L’iniziativa punta a rendere più semplice l’interazione di cittadini e imprese con le opportunità offerte dalla regione, sfruttando strumenti digitali innovativi. L’evento ha messo in mostra come tradizione e innovazione possano convivere nel settore pubblico, con un occhio particolare allo sviluppo territoriale.
La nascita di svibas e il contesto del festival delle regioni
Il festival delle regioni a venezia si è svolto nel 2025 con un tema che lega tradizione e innovazione. In questa cornice, svibas, l’ufficio del metaverso di sviluppo basilicata, è stato presentato come esempio concreto di uso della tecnologia per migliorare i servizi pubblici. L’idea nasce dall’esigenza di modernizzare l’accesso ai bandi e agli avvisi regionali, rendendoli fruibili senza la necessità di spostamenti fisici.
Lo staff della giunta lucana ha sottolineato che svibas risponde a un’esigenza sempre più sentita: mettere a disposizione degli utenti una piattaforma digitale capace di semplificare procedure burocratiche e snellire i passaggi amministrativi. Il festival ha rappresentato il palcoscenico perfetto per mostrare come la combinazione di innovazione e praticità trovi applicazione diretta, migliorando le attività di una piccola regione come la basilicata.
Funzionamento e caratteristiche principali di svibas
Secondo quanto illustrato da gaetano torchia, direttore amministrativo di sviluppo basilicata, svibas funge da punto di accesso unico per vari servizi destinati a cittadini e imprese. La piattaforma virtuale permette di consultare avvisi pubblici, presentare domande per partecipare ai bandi, seguire lo stato delle pratiche e scaricare documenti ufficiali senza mai uscire da casa.
Questa modalità elimina la necessità di recarsi negli uffici regionali, velocizzando le procedure e offrendo una gestione più trasparente e tracciabile delle richieste. Svibas appare come un ecosistema digitale sviluppato per essere semplice da usare: l’interfaccia aiuta gli utenti lungo tutto il percorso, guidandoli nella compilazione e nel caricamento delle istanze.
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La piattaforma include anche un’assistenza virtuale operativa in tempo reale, disponibile per rispondere ai quesiti degli utenti e risolvere difficoltà nella compilazione o navigazione. Questo supporto è fondamentale per accompagnare chi non ha familiarità con gli ambienti digitali, garantendo così l’accessibilità dei servizi regionali a un pubblico ampio e variegato.
Risultati concreti ottenuti e impatto sul territorio
Dalla messa in funzione di svibas sono arrivati dati incoraggianti che mostrano un aumento sensibile di domande presentate attraverso la piattaforma. Secondo torchia, questo incremento si è accompagnato a una riduzione dei tempi di gestione delle pratiche, grazie allo snellimento delle procedure e all’eliminazione di passaggi manuali o ridondanti.
Questi risultati indicano che l’investimento nel digitale ha modificato positivamente l’interazione tra amministrazione e utenti, favorendo una partecipazione più attiva e una risposta più rapida alle esigenze di cittadini e imprenditori. Lo strumento è destinato a diventare un punto di riferimento nella gestione dei bandi regionali, abbattendo barriere geografiche e limitazioni legate ai tempi degli uffici.
L’ufficio del metaverso sviluppato da sviluppo basilicata rappresenta così un modello replicabile in altre aree d’Italia che vogliano adottare soluzioni digitali per migliorare i servizi pubblici. Il festival di venezia è stato in questo senso un’occasione per mostrare un progetto locale a dimensione nazionale, aprendo dibattiti su nuove forme di coinvolgimento e supporto alla crescita regionale.
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