Maire supporta l’innovazione industriale con l’AI di SAP

Maire, gruppo italiano di tecnologia e ingegneria per la transizione energetica, presente in 50 Paesi e con circa 10.000 dipendenti, ha compiuto un significativo passo avanti nel proprio percorso di innovazione digitale grazie alla collaborazione con SAP. Nell’ambito di questa collaborazione, Maire ha avviato un percorso di adozione di Joule, il copilota di AI generativa di SAP, per tutti i suoi sistemi SAP in cloud, a partire da SAP S/4HANA Cloud a SAP SuccessFactors. Inoltre, sfruttando gli strumenti di innovazione disponibili in SAP Business Technology Platform, Maire ha arricchito Joule con un’estensione personalizzata per gestire processi di business specifici. La soluzione, live da marzo 2025, è stata implementata con successo in soli 30 giorni grazie al supporto del team dei servizi SAP Premium Engagement.

Il gruppo Maire da sempre investe in tecnologie avanzate per ottimizzare i processi aziendali e supportare la transizione energetica. L’adozione di Joule e della sua estensione rappresenta un ulteriore tassello di questa strategia, abilitando una gestione più efficiente delle informazioni, una maggiore automazione dei processi e un supporto decisionale basato sull’intelligenza artificiale. Questa portata innovativa si traduce in un incremento della produttività e dell’efficienza operativa, con una capacità di analisi e gestione dei dati notevolmente potenziata. La maggiore automazione consente alle persone di Maire di ridurre il tempo dedicato ad attività ripetitive e di concentrarsi su processi ad alto valore aggiunto, migliorando la qualità delle loro decisioni.

L’assistente virtuale Joule consente alle aziende di interagire in modo naturale con i propri sistemi, semplificando le operazioni e migliorando la user experience. L’integrazione nativa e la possibilità di estensione senza confini sono stati i fattori determinanti nella scelta di Maire di adottare la Business AI di SAP. Joule è un vero e proprio agente intelligente in grado di operare su tutti i sistemi SAP e innescare qualsiasi processo di business perché accessibile dall’esterno con protocolli standard di mercato.

L’adozione di Joule e della sua estensione rappresenta solo l’inizio di un percorso più ampio di innovazione digitale per Maire. Il gruppo prevede di continuare a investire nelle tecnologie AI di SAP per potenziare ulteriormente la gestione della conoscenza, la sicurezza e l’efficienza operativa.

“Joule rappresenta una svolta rivoluzionaria nel modo in cui gli utenti operano e interagiscono con i sistemi SAP perché possiede un ricco portafoglio di funzionalità che ricoprono quasi tutti i processi standard dei nostri sistemi. Il Gruppo Maire ne ha colto da subito le potenzialità e ha sfruttato le nostre tecnologie per ampliare le capacità di Joule per gestire processi aziendali specifici dell’organizzazione, aumentando l’efficienza di attività chiave e integrandosi con i flussi gestionali esistenti. Il portafoglio, infatti, può essere esteso con l’ausilio degli strumenti di sviluppo disponibili nella piattaforma SAP Business Technology Platform, nativamente integrati con l’intero portfolio delle nostre soluzioni”, commenta Enzo Pagliaroli, Services and Public Sector Sales Director di SAP Italia.

“L’esperienza di Maire dimostra come l’introduzione dell’intelligenza artificiale in ecosistemi digitali permetta di navigare la complessità che l’esplosione di dati e processi porta. L’uso di Joule e la sua estensione, attraverso l’approccio human in the loop, potenziano SAP e abilitano nuovi livelli di efficienza e competitività per Maire”, conclude Michele Mariella, Chief Information Officer di Maire.

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