intervista a Massimiliano Consiglio di Kynetic

In un mercato sempre più orientato verso il digitale, Amazon rappresenta molto più di un semplice canale di vendita: è un ecosistema globale che può trasformare radicalmente le prospettive di crescita di un’azienda. Ma quali sono i veri vantaggi? Quali gli errori da evitare? E soprattutto, come strutturare una presenza efficace e redditizia su questa piattaforma?

Ne parliamo con il Dott. Massimiliano Consiglio, CEO di Kynetic, agenzia di marketing e innovazione digitale che da 25 anni è al fianco delle imprese italiane nel loro percorso di trasformazione digitale. Con la sua esperienza, ci guida alla scoperta delle dinamiche, delle strategie vincenti e delle criticità del mondo Amazon, con un approccio concreto, professionale e orientato ai risultati.

GDM: Dott. Consiglio, oggi si parla moltissimo di vendere su Amazon. Qual è la reale opportunità per le aziende italiane?
Massimiliano Consiglio: Amazon è una piattaforma che ha rivoluzionato il commercio, ma soprattutto ha reso possibile per le piccole e medie imprese raggiungere mercati internazionali con un investimento relativamente contenuto. Per un’azienda italiana, vendere su Amazon significa entrare in una rete di distribuzione globale senza dover costruire un’infrastruttura logistica propria

GDM: Quali sono i principali vantaggi?
Consiglio: Innanzitutto, la visibilità. Amazon è un motore di ricerca prima ancora che un ecommerce. Se posizionati correttamente, i prodotti possono raggiungere migliaia di utenti ogni giorno. Poi c’è la logistica FBA, che permette di delegare completamente la gestione della consegna. Infine, l’autorevolezza del brand Amazon, che infonde fiducia nei clienti.

GDM: E quali invece gli errori più frequenti?
Consiglio: Il primo è pensare che basti “esserci” per vendere. Amazon richiede strategia, ottimizzazione, conoscenza delle regole. Molti improvvisano e si scontrano con problemi legati alle policy, alla concorrenza sul prezzo, all’inefficacia delle schede prodotto. Un altro errore comune è non utilizzare Amazon Ads: oggi senza un budget pubblicitario si fa molta fatica a emergere.

GDM: Parliamo di strategie: cosa consiglia alle aziende?
Consiglio: Di affrontare Amazon come un canale integrato nel proprio ecosistema digitale. Non ha senso considerarlo un mondo a sé. Serve una strategia che parta dall’identità del brand e arrivi alla conversione. In Kynetic lavoriamo su tre livelli: ottimizzazione della presenza (schede, immagini, keyword), pubblicità (campagne sponsorizzate mirate) e analisi (monitoraggio e testing continuo).

GDM: FBA o FBM? Quale scegliere?
Consiglio: Dipende. FBA è perfetto per prodotti leggeri, a rotazione veloce, con margini sostenibili. Ma non è l’unica strada. Per prodotti ingombranti, stagionali o con logistica complessa, FBM è ancora una scelta valida. Noi costruiamo la strategia in base al tipo di prodotto, ai volumi e agli obiettivi aziendali.

GDM: Amazon penalizza i brand? O li valorizza?
Consiglio: Se usato correttamente, li valorizza. È vero che molti temono di diventare “fornitori anonimi”, ma oggi Amazon offre strumenti di branding avanzato: pagine A+, Store Brand, contenuti multimediali. L’importante è saperli usare.

GDM: In conclusione, un consiglio pratico?
Consiglio: Amazon è meritocratico. Premia la qualità, l’efficienza, l’attenzione al cliente. Ma non perdona l’approssimazione. Quindi il mio consiglio è: formarsi, affidarsi a professionisti, e trattarlo come un canale strategico a tutti gli effetti.
Abbiamo creato una consulenza completa che chiamiamo “EcommercediSuccesso” che va bene per tutte le aziende, dai commercianti alle PMI strutturate, per aiutarle a sfruttare appieno questa grande opportunità di crescita e sviluppo di fatturato.